Amazonase echo ja Google Home on suurepärane selleks, et teid raha kulutada.
Echo ja Google Home on kaks kõige silmatorkavamat näiteid virtuaalsetest abistajatest - häälega aktiveeritud vidinaid, mille eesmärk on muuta teie elu lihtsamaks, pakkudes kõike spordiülesannete arvust liiklusaruannete ja retseptidena.
Kuid kui olete hiljuti oma koduteel üks neist vidistest lisanud, võib see teile raha maksta.
Jaanuaris avaldas Consumer Intelligence Research Partners välja aruanne, milles analüüsiti Amazonase klientide ostmisharjumusi. Üldiselt leiti, et keskmine Amazonase klient kulutab ligikaudu 1000 dollarit aastas; samas kui Amazonase peaminister kulutab aastas 1300 dollarit. Aga kui teil on Echo, kulutate veelgi rohkem: ligikaudu 1700 dollarit aastas. Pole ime, et Amazon pakkus pühade ajal selliseid suuri allahindlusi; Nende järelduste põhjal, Amazon võib endale lubada Echose müügi subsideerimist, et saada neid rohkem kodudesse. (Google Home mini müüdi ka järsku allahindlusega, et ajendada veebipoode : Walmart vähendas vidina hinnast $ 49 kuni $ 29, seejärel pakkus $ 25 tagasimakse, kui olete oma Walmarti kontoga lingitud).
Nii et kui teil on üks neist kodukasutajatest, siis kas Amazon või Google kihla, et see läheb sulle raha kulutama ... Ja nad võivad olla õiged.
Siin on, mida teate, et seda uut maailma hõlpsasti ja frugaliselt liikuda.
See muudab kulutused veidi lihtsaks ...
Vastavalt Capgemini uuringule on juba umbes 51 protsenti tarbijatest juba kasutavad hääleabi assistendid (arv, mis hõlmab nutitelefoni assistendeid nagu Apple Siri) ja 35 protsenti kasutavad neid kaupade, näiteks toiduainete ja rõivaste ostmiseks.
Häälega ostmise protsess on peaaegu liiga lihtne: seadistate seadme lihtsalt Alexa nutitelefoni rakenduse kaudu, mis sisaldab teie Amazon konto ja makseteavet, ja siis on vaikimisi sisse lülitatud häälkäsud. Nii et kui sa paberrätikudest otsa hakkad sa lihtsalt ütlema: "Hei Alexa, laske mulle paberrätikud." Ja kaks päeva hiljem (eeldusel, et teil on prime, ja rätikud on peamised), viiakse need otse teie ukseni, ilma et peaksite sõrme tõstma. Google'i kodu ei ole palju erinev: peate lihtsalt Google'i kodu rakenduses makseviisi lisama ja seejärel saatma tellimusi, küsides Google'i abistajat. Kuid Amazoni ostmise asemel ostate oma kohvi, mähkmeid ja koeratoite Google Expressi kaudu, kes partnerite kauplustes nagu Whole Foods, Walmart ja Target.
Kogu see kergus võib põhjustada mõne teadvuseta ülekulu. "Mida mugavam me teeme kaupade tasumisel ja ostmisel, seda rohkem inimesi kaldub kulutama," ütleb Buffalo ülikooli turundusosakonna Charles Lindsey. Veel üks asi, mis julgustab meid kulutuste kiirendajale püstitama, on see, et ostmine läbi virtuaalne assistent ei tunne end ostmise pärast. "Uuringud näitavad, et me kasutame sularahas palju vähem raha, kui kasutame krediit- või deebetkaarte," ütleb Steve Tisdale, Mind Money Media Inc.i president ja tegevjuht.
"Seal on midagi tegelikult raha puudutamata ja nende tasemete arvu vähenemine, mis muudab selle meie ajude jaoks reaalseks." Kui te küsite virtuaalset abistajat, et midagi osta, ei tunne te isegi kaardil olevat teavet ega sisesta oma kaardi andmed, eemaldades sa isegi tehingust kaugemal. "Iga kiht, mille me paneme omavahel ja tegelikku rahaülekannet, muudab meie kulutuste reaalsuse ignoreerimiseks lihtsamaks," ütleb Tisdale.
... Ja natuke liiga sõbralik.
Jaemüügiettevõtete müügiesindajad on nii huvitatud, et palun. Suhtlemine teiega muudab nende numbrid (ja nende komisjonid, kui nad saavad seda) tõuseb. Uuringud on näidanud, et me kulutame selleks, et muuta need müügiesindajad nagu meile rohkem. Asjaolu, et need virtuaalsed assistendid kujundati inimesega, võivad omada sarnast mõju. (Kui te olete kunagi palunud Siri sulle nali, siis te olete ka selle eest kaotanud). "Alexa saab peaaegu humaniseerida viisil, mis paneb meid tundma, et me ei vastuta ainuisikuliselt meie ostuvalikute eest, "Tisdale märgib.
Assistendid ei pruugi olla parimad ostjad.
Läheme tagasi nende paberrätikute juurde. Kui palute Alexale osta paberrätikuid, valib ta Amazoni kõige paremini hinnatud või enimmüüdud võimaluse, mis pole alati kõige odavam variant. Praegu, kui sa küsiksid paberrätikud, valiks Alexa umbes 12 $ -liseks Bounty rullid peaaegu 30 dollarini, selle asemel, et asendada 24-pakendist Rulle umbes 22 dollarit. "Kui soovite, et Alexa saaks midagi konkreetset, peate käsitsi oma virtuaalsesse ostukorvi minema ja valima ise või küsima kindlat brändi, et ta teaks, mida sa tahad," ütleb Nur Eyal, Hookedi autor : kuidas ehitada Habit moodustavad tooted . "Kui te olete hinnateadlik tarbija ja see on teile mugavamalt veelgi olulisem, siis enne ostmist peate veebis hindu kontrollima, et veenduda, et teete hea tehingu." Lisaks nõuab Google'i kodulehe häälteenus olla ülikomponentsus selle kohta, millist kaubamärki soovite ükskõik millise toote jaoks, eriti kui soovite parimat hinda. Kuid piiratud kaupluse partnerluste puhul ei pruugi teil olla võimalik osta kõige soodsamat valikut.
Peatage hullumeelsus (kui soovite).
Õnneks on olemas viis, kuidas saate ise aidata neil kulutõugudest alla kukkuda. Kui teil on Google'i kodu, saate lihtsalt oma rakenduses oma krediitkaardi andmeid kustutada. Kui teil on Echo, võite minna oma Amazon kontole ja valida häälkäskude väljalülitamine. Sel moel peate oma elemendi ostmiseks käsitsi oma arvutisse või veebisaidile oma rakenduses minema. Ja kuigi see võib olla vähem mugav, on sul võimalik valida kõik võimalused paberrätikute jaoks, mis on teie ees ette nähtud. Mitte ainult, et suudate valida oma lemmikmärgi ja saada parima võimaliku pakkumise, on teie ostude tegemine raskem ignoreerida.
Hattie Burgheriga