Nagu iga kliendi lojaalsusprogrammi puhul, peavad My Starbucks Bonuses osalejad mõistma täpselt, kuidas teenida ainult liikmetele mõeldud tasuta faile, allahindlusi, kuponge, pakkumisi ja promosid, et saavutada klientide kõrgeim tase. Järgnevalt kirjeldatakse Starbucksi kliendi lojaalsusprogrammide programmi funktsioone ja eeliseid alates 30. septembrist 2015.
Kuidas Starbucksi kliendi lojaalsuslaenu programm töötab?
Starbucksi kliendid saavad My Starbucks Rewards'i kliendiprogrammi registreerida kolmel erineval viisil. Uued My Starbucks Rewardi liikmed saavad minna Starbucks.comisse, et registreerida korduvtäidetavad Starbucksi, Teavana või La Boulangei maksekaardid või registreerida Starbucksi mobiilirakenduse abil maksete abil. Järgmised on Starbucks Rewards'i kliendilojaalsusprogrammi omadused ja eelised:
- Varasem juurdepääs uutele menüüelementidele Starbucksi kauplustes ja uued tooted Starbucksi veebipoes
- Kohandatud eripakkumised, kui valite Minu My Starbucks Rewards'i e-kirjad
- Võimalus teha Starbucksi mobiilirakenduses makseid Starbucksi kauplustes
- Sünnipäevajoogi juua või ainult My Starbucks Rewards'i kliendilojaalsusprogrammiga liitumiseks
- Sünnipäevakupong soodsate ostude tegemiseks Starbucksi internetist, mis on teile igal aastal teie sünnipäevaks kätte toimetatud
- One Rewards Star on krediteeritud iga kvalifitseeritud viisil tehtud kvalifitseeritud ostu eest. Kui koguneb 12 tähte, saab neid tasuta süüa ja jooke osta
Kuidas Starbucksi klientidelt teenib Starbucksi preemiaid
- Osta ostes osalevate Starbucksi või Evolution Freshi jaemüügikohtades registreeritud Starbucksi, Teavana või La Boulange kaardiga või Starbucksi mobiilirakendusega
- Üks tärn teenitakse iga ostu puhul, mitte iga ostu kohta
- Teenige kuus tähte, viitades sõbrale, kes liitub My Starbucks Rewards programmiga ja soovib saada e-posti või mobiilside
- Teenige ühe tähte iga ostmise eest, mis on tehtud Teavana, Evolution Fresh või Boulange jaekaupluses USA-s või Kanadas või Internetis aadressil Teavana.com, et teenida kasu tärni
- Ostke Starbucksi kaubamärgiga kohv koos tärnide koodiga toidupoes või Internetis Starbucksi poes ja seejärel minge Starbucks.comisse, et sisestada selle toote tärnide kood
- Ostke Starbucksi kaubamärgiga kohvi Internetis Starbucksi kaupluses ja ühendage ost My Starbucksi preemiate kontoga
- Liikmed võivad perioodiliselt saada teatise boonus tärnide teenimise võimaluste kohta, tehes teatud oste kindlaksmääratud aja jooksul
- Koguge viis My Starbucks Rewardi tähte 12 kuu jooksul, et saada rohelisemaks My Starbucks Rewards liikmeks
- Koguge 30 Minu Starbucksi auhindu tähed 12 kuu jooksul, et saada Gold Level My My Starbucks Rewards liikmeks ja säilitada Gold Status, kogudes 30 Minu Starbucks Rewardi tähte iga 12 kuu jooksul pärast oma Gold Statusi aastapäeva
Rohelise ja kalli lisatasu Minu Starbucksi boonused Liikmed
- Rohelise ja kullaväärtusega liikmed saavad koheselt ja külmalt kohvi ja teedes tasuta poest täidetavaid kohvi
- Kuldsed liikmed saavad tasuta toitu või jooke pärast minu 12 Starbucks Reward Stars'i teenimist
- Goldi liikmetel on isikupärastatud kuld, mis on korduvtäitmiseks ja mida saab kasutada, et soetada Rewards Star'i krediiti
- Kuldsed liikmed saavad korrapäraselt tärnide koode, mida nad saavad kasutada allahindluste ja tasuta saamiseks teatud oste tegemisel Starbucksi jaemüügiettevõtetes
Kuidas My Starbucks Rewards Gold Star Freebies saab lunastada
- Gold Bonuses osalejad saavad Osbari Starbucksi jaemüügiettevõtetel tasuta oma söökide / jookide boonust lunastada, teatades Starbucksi partnerile (töötaja kassas) ja esitades oma kullakaardi
- Kõigi Gold Star'i ja Sünnipäevaklubi tasuta faile tuleb lunastada enne iga tasu määratud lõppkuupäeva
Minu Starbucks Rewards'i kliendilojaalsusprogrammi ja sünnipäeva klubi ülevaade
The My Starbucks Rewards programm on kliendilojaalsusprogramm, mille järel on paljude jaemüügi- ja restoraniprogrammide muster, kuna see kasutab personaliseerimise taset, millel on potentsiaal ühendada My Starbucks Rewards'i jaoks emotsionaalne ühendus, mis on üks võimsamaid tulemusi, mis Jaemüügikliendiprogramm võiks loota.
Starbucks, Evolution Fresh, Teavana ja La Boulange kauplustes pakuvad Rewards Stars'i iga ostuga liikmetele tunnet, et neile iga ostu puhul antakse natuke midagi lisaväärtust. Kohandades Bonus Stars'i pakkumisi, saavad kliendid tunnet, et Starbucks suurendab oma individuaalset kliendikogemust, jälgides mitte ainult oma igat sammu.
Gold Star liikmetele tasuta kohvi ja tee lisamine annab kõige aktiivsemale Starbucksi klientidele võimaluse minna edasi kohalike ja riiklike restoranikettide konkurentidele, kes ei paku mingil põhjusel mingit päeva ühegi oma kliendi jaoks tasuta korduvtäitmist.
Nagu kõigi USA restoraniteenuste pakutavate klientide lojaalsusprogrammide puhul, on My Starbucks Rewards'i kliendilojaalsusprogramm keskendunud klientide aktiivsele osalemisele kõigi USA restoranide ketite hulgas ühe kõige väärtuslikuma kaubamärgiga. Arvestades Starbucks Rewards'i liikmete tähelepanelikku arvu, kes külastavad kauplusi ja teevad korrapäraselt sisseoste, on lihtne mõista, et My Starbucks Rewards programm on efektiivne klientide kaasamise eesmärgi ja korduvkülastuste saavutamisel.
Washingtonis asuv peakorter asub Starbucksi kohvipausirestoral, mis on üks USA suurimaid restoraniettevõtteid, mis annab lojaalsusklubide liikmetele võimaluse olla aktiivsed korduvaid kliente kõikjal, kus nad reisivad kogu USAs. See annab eelise konkureerides paljude sõltumatute kohvikutega ja USA suuremad restoraniketid, nagu Dunkin Donuts ja McDonald's, mis pakuvad oma kohvi pakkumisi agressiivselt. Minu Starbucksi preemiaprogrammidele pakutavad tasuta fännid ja soodustused annavad liikmetele mitmeid põhjusi, kuidas valida Starbucksi teistele kohvikutele ja kiirtoiduriketele.