Sünnipäevaklubi, eClub, Kid Clubi kliendilojaalsusprogramm
Steak'n Shake'i kliendilojaalsusprogrammis on tõesti kolm erinevat kliendiprogrammi - eClub, Birthday Club ja Kids Club. Iga klubi julgustab korduvaid külaskäike ja premeerib klientide lojaalsust eriliste liikmetele antavate faile, allahindlusi, kuponge ja pakkumisi. Alljärgnevalt kirjeldatakse kõikide Steak'n Shake'i kliendilisandiprogrammide üksikasju ja eeliseid.
Kuidas eClub töötab?
Steak'n Shake'i kliendi lojaalsus eClub on kõigi Steak'n Shake lojaalsete klientide klubide katusprogramm.
Et saada ainult liikmetele pakutavaid tasuta fotosid, allahindlusi, kuponge või pakkumisi, peavad Steak'n Shake'i kliendid esmalt registreeruma Steak'n Shake eClub'ile.
Steak'n Shake eClub registreerimine on tasuta ja täidetakse eClub'i registreerimisvormi täitmine Steak'n Shake'i veebisaidil. New Steak'n Shake eClub'i liikmed saavad eripakkumisi, sooduskuponge ja uut tooteinfot e-kirjade kaudu. Klientide kaasamise täiendava taseme lisamiseks palutakse uutele liikmetele oma lemmiklooma "Steak'n Shake" menüüelemente identifitseerida, et saaksid oma e-posti teel kätte saada "lemmiktoidud".
Kuidas sünnipäevaklubi töötab?
Uutele liikmetele antakse Stecki n shake'i kliendilojaalsuse eClub'i registreerimisprotsessi ajal võimalus esitada sünnikuupäev ja eriline aastapäeva tähtaeg. Vastutasuks ütleb Steak'n Shake, et "annaks sulle pisut lisateavet nendel kuupäevadel, mis aitavad teil tähistamist."
Kuidas lastekodu töötab?
Uutele liikmetele küsitakse, kui neil on alla 18-aastased lapsed. Kui vastus on jaatav, saab uus liige esitada igaühe nime ja sünnikuupäeva. laps Selle teabe saamiseks lubab Steak'n Shake saata lastele "erilised postkaardid", mis edastatakse tavapostiga, kui liikmed esitavad füüsilise postiaadressi.
Steak'n Shake Birthday Clubi, eClubi ja Kids Clubi ülevaade
Nagu kõigi USA restoraniteenuste pakutavate klientide lojaalsusprogrammide puhul, on Steak'n Shake'i kliendilojaalsusprogramm keskendunud klientide aktiivsele ühendamisele ühe kõige väärtuslikuma kaubamärgiga kõigi USA restoraniketite seas.
Texase peakorter asub Steak'n Shake'i restoranide kett, mis on üks USA suurimaid restoraniettevõtteid, mis annab lojaalsusklubide liikmetele võimaluse olla aktiivsed korduvaid kliente kõikjal, kus nad kogu Ameerika Ühendriikides reisivad. See annab Steak'n Shake'i võimaluse konkureerida teiste Suurte USA restoranide ketid ja kolm erinevat klientide lojaalsusprogrammi annavad Steak'n'le krõbe klientidele mitmel põhjusel valida Steak'n Shake teiste hamburgeri restoranide ja kiirtoiduahelate valimiseks.
Üldiselt on Steak'n Shake eClub, Sünnipäevaklubi ja Lapseklubi sarnased kliendi lojaalsusprogrammidega, mida pakuvad muud suuremad USA restoraniketid, mida USA diners on oodanud standardsete lojaalsusklubide pakkumisteni.
Lisav lojaalsus klubi funktsioonid, mida Steak 'n Shake lisab, mis muudab selle lahutamatuks, on selle "aastapäeva" ja "lemmik menüüelemendi" pakkumine. See lisab isikupärastamise taset, mis võib luua emotsionaalse seose Steak'n Shake lojaalsusliiklubade liikmetele, mis on üks kõige võimsamaid tulemusi, mida kõik jaekliendiprogrammid võiksid loota.