Ärge jätke tühja käega, kui poed müüvad reklaamitud müügikohtadest
Kui mitu korda olete märkinud poest reklaamis elementi hea hinnaga, hüppas see oma auto juurde, et teada saada, et neid müüakse? Või veelgi halvem, kaupluses pole kaupa müügil? See on masendav kogemus ja see, mis tekib liiga sageli. Järgmised soovitused aitavad teil vältida oluliselt kaotust, kui poed müüvad soodushinnaga esemest.
Too reklaamiga kaasa
Riiklikud jaemüügikauplused loovad tihti reklaami, mis keskendub piirkondlikele toodetele, mitte riikides, linnades või linnades.
Pole teada, et poes nädala müügireklaamides müügil olevat toodet isegi kohalikes kauplustes ei müüda.
Pealegi ei oska kaupmehed alati teada, milliseid tooteid iganädalastel reklaamidel reklaamitakse. Ja kui peaks olema mitu toodet, siis on ebatõenäoline, et isegi kõige hoolsam töötaja mäletab kõiki esemeid ja kõiki hindu.
Kui saate poodi minna, saate flaierite või reklaamide koopiaga kaasa kasulikke küsimusi, mis võivad ilmnemise ajal tekkida.
Küsige vihmakontrolli
Küsige kaupmehe töötajailt, et saaksite objekti leida, kui te ei leia seda. Kui toode on välja müüdud, küsige vihmaandet või võrreldavat toodet sama müügihinnaga. Paljud ostjad on teadlikud, et nad võivad küsida toidukaupu puudutavaid vihikontrolli, kuid paljud ei mõista, et paljud jaemüügikauplused pakuvad ka vihmaandmeid või midagi sarnast mittetoiduliste toodete puhul.
(Vihmakontroll on voucher, mis võimaldab teil osta objekti reklaamitud hinnaga pärast seda, kui kauplus on selle uuesti üles ehitatud, isegi kui seda pole sel hetkel enam müügil.)
Vaadake teiste ettevõtete kauplust
Jaemüügikaupluste riiklikud flaierid reklaamivad korduvalt eset, mis ei ole saadetud kõigile riigi piirkondadele. Kui töötajad ütlevad teile, et kaupa ei ole kunagi poes müüdud või kui neid müüakse, küsige, kas nad saavad selle teisest asukohast üle kanda reklaamitud müügihinnas ja ilma saatelehe tasudeta.
Ette maksma
Kui reklaami objekt kannab poodi, kuid see on välja müüdud ja üksus on tellimuses, paluge seda reserveerida või tellida eelnevalt ning seejärel tasuda ettemaksu müügihinna lukustamiseks. Kui kohalikud poe töötajad ei tea, kas objekti lisamine toimub, proovige helistada klienditeenindusega 1-800 numbrile. Neil on paljudel juhtudel teave kättesaadav, et kohalikel poodidel pole seda.
Toiduainete kaupluse nõuded
Toidukauplustel on tavaliselt nõutud müüdud reklaamitud esemete vihmakontrolli, välja arvatud juhul, kui reklaamis on märgitud, et kogused on piiratud. Erandiks on see, kui kauplus suudab tõestada, et reklaamitud esemed telliti õigeaegselt ja piisavas koguses, et vastata keskmisele kliendi nõudlusele. See poliitika võimaldab kauplustes reklaamida puhke- ja hooajakaupu, mida ei saa pikema aja jooksul ladustada, näiteks puhkusemähkmeid ja teisi kiiresti riknevaid kaupu .
Petliku reklaami tuvastamine
- Toidukauplus võib petta reklaamimisega tegeleda, kui ta reklaami eripakkumistest regulaarselt müüb, ilma et oleks märgitud, et kogused on piiratud, ja kui see ei paku vihmakorraldust või muud võimalust ostjate kompenseerimiseks.
- Teenuse salvestamine töötajaid on petlik, kui nad takistavad teid reklaamitava erilise hankimise eest ostma objekti kvaliteeti ja seeläbi soovitama kliendile osta kallimat toodet. Seda tava nimetatakse sageli söödaks ja lülitiks. See tava on ebaseaduslik.
Tegevus
Kui olete pettunud, kuna teie kohalik pood eksisteerib reklaamitud eripakkumistest korduvalt ilma, et kogused oleksid piiratud ning keeldute vihmakontrollist või võrreldavast alternatiivist, pöörduge Federal Trade Commission'i poole, kasutades järgmist aadressi:
Kirjavahetus
Federal Trade Commission
Washington, DC 20580
Võttes kontakti, esitage igal juhtumil alati järgmine teave:
- Jaemüüja nimi, aadress ja telefoninumber.
- Reklaami koopia.
- Kuupäev, kui toode on välja müüdud.
- Juhi nimi, kes keeldus pakkuma võrreldavat hüvitist.
- Teie ja jaemüüja vahel toimunud teate lühikirjeldus.
Üldiselt tegutsevad enamik jaemüüjaid head ja ausat reklaami, kuid on ka erandeid ja tarbijal on õigus neid kaebusi tarbijakaitseasutustele nendel juhtudel esitada.
Ametlike kaebuste esitamine asjakohastele asutustele lahendab teie probleemid pigem kui poksijatega suuliste arutluste saamine. Miks häirida head päeva? Olge nutikad, teadlikud ja teatage oma kaebustest kohalikule tarbijakaitseametile, riigi peaprokurörile või oma riiklikule põllumajandus- ja tarbijaküsimuste osakonnale.