Tagasimaksete tagasivõtmisjuhiste järgimata jätmine võib kaasa tuua tagasilükkamise
Hüpoteegi külastajad tulevad kahte sorti: kas nad armastavad tagasimakseid või jälitavad neid, olenevalt sellest, kui edukalt nad on tagasimaksete kontrollimisel saanud. Need, kes soovivad tagasimakseid, väidavad, et selline reklaamimine pakub ostjatele kõige rohkem kokkuhoidu.
Need, kes ei meeldi allahindlusega, kurdavad, et nad peavad enne tagasimakse kohaldamist maksma müügimaksu ostuhinnast. Samuti ütlevad nad, et tagasimakse protsess võib olla keeruline.
Mõlemal juhul on tagasimaksetega seotud reklaamid tõenäoliselt väga pikka aega. Sellepärast, et enamik tootjaid ja jaemüüjaid eelistab seda toodete allahindamise meetodit, kuid muudel põhjustel kui ostjate raha kokkuhoid .
Miks jaemüüjad ja tootjad nagu hinnaalandid
Jaemüüjad ja tootjad kasutavad tagasimakseid , et müüa tooteid müüvate madalamate hindadega. Kuid kliendid ei saa kokkuhoidu ostmise ajal. Tavaliselt peavad nad esitama tagasimakse nõude vormi kas posti teel (nn post-in tagasimakseid) või võrgus. Seejärel peavad kliendid ootama nõude töötlemise ja tagasimakse kontrolli saatmise. Ideaaljuhul kestab see protsess keskmiselt 8 kuni 10 nädalat, kuid see võtab sageli palju aega.
Mahaarvamisprotsessi ajal teenivad jaemüüjad ja tootjad intressi raha eest, mida peetakse tasumata tagasimaksete tasumiseks. Suurte jaemüüjate ja tootjate jaoks võib see palju raha kokku panna.
Kuigi see pole täppisteadus, on ostjate arv, kes ei suuda esitada tagasimaksetaotluste vorme kvalifitseeruvate ostude puhul, 50-70 protsenti.
Ka umbes neljandik kõigist klientidest kaotab või unustab, et neil on tagasimakse kontroll, kuigi mida suurem on kontroll, seda vähem seda juhtub.
Täitmismajade roll
Enamik tagasimakseid soodustavatest ettevõtetest haldab oma sissemaksete vähendamise nõudeid harva. Selle asemel palkavad nad täitmismaju, mis on spetsialiseerunud tagastamisnõuetele, et saada nõudeid, töödelda, saata välja keeldumised ja / või saata tagasimaksete kontrollid. Täitmismajad tegelevad mõne piiratud suhtlemisega ka tarbijatega.
Kuna täitmismajad töötavad nendele ettevõtetele, kes neid sõlmivad (mitte tarbijate jaoks), järgivad nad kõiki tagasimakse tingimusi. Kliendid, kes ei täida nõuetekohaselt vorme või ei järgi tagasimakse vormide täitmise juhiseid selgesõnaliselt, lükatakse peaaegu alati allahindlus.
Samuti, kui täitemajad vastutavad tavaliselt tagasimaksete kontrollimise ja nende saatmise ettevalmistamise eest, kannavad nad seda vastutust ainult siis, kui neid palkanud ettevõte on neile raha kätte saanud.
Kuidas hinnaalanduste kunsti õpetada
Taotluse esitamisel on tarbijatel palju takistusi. Kui rasked need takistused on, sõltub edasimüüja reklaami edukaks tegemisest jaemüüja või tootja tegelikest kavatsustest.
Ettevõtted, kellel on tõeline soov meelitada uusi kliente, sisaldavad tavaliselt tagasimakse vormi esitamise põhilisi ja hõlpsalt järgitavaid juhiseid. Ettevõtted, kellel on kavatsus petta kliente toodete ostmiseks täieliku jaehinnaga või lisa-teenused, mis maksavad kliendile rohkem raha, muudavad tagasimakse nõudluse juhised keeruliseks.
Tagastuste omandamise trikk on mitte lasta ettevõttel konksust välja, kui nad püüavad teie tagasimakset eitada. Järgmised sammud aitavad teil hoida ettevõtteid ausalt ja saada teile tasu, mida olete väärt.
Loe ja järgige vormi juhendeid
Enamik tagasimakse vorme on tarbija vigade tõttu tagasi lükatud. Viga võib olla midagi kahjutu, kui tindi värv, mida te vormil kasutasite, või topeltnurgaga ülemise parempoolsuse nurgas oleva klapi asetamine.
Kui tegemist on tagasimaksetega, peate järgima kõiki kirja tagasimakse vormil olevaid juhiseid. Tagasimakse tagasilükkamine hõlmab selliseid asju nagu vale ostukinnituste esitamine, ostutehingu lõpetamise ja kokkuvõtte tegemine, olenemata sellest, kas saatsid originaali kviitungi või kviitungi koopia või mitte, kuidas see kviitung lisati ja nii edasi ja nii edasi. Kui soovite saada allahindlust, järgige kõiki kirjutatavaid juhiseid ja pöörake erilist tähelepanu väikesele trükkimisele.
Kindlasti kontrollige kuupäevi
Tagastamisnõuete vormidel on erinevad kuupäevad ja kõik kuupäevad on olulised. Esmalt vaadake kuupäeva, mis viitab ostu jaoks eraldatud ajakavale, et saada tagasimakset. See ütleb midagi sarnast: "Kehtib alates 1. juulist 20xx kuni 31. juulini 20xx tehtud ostude puhul". Veenduge, et teie kviitungi kuupäev kuulub tagasimakse ajakava.
Järgmisena otsige nõuet esitamise tähtaega. See loeb midagi sellist: "Esitlused peavad olema postitemplil 30. augustil 20xx." Kui see on 30. august ja lükake oma tagasimakse vorm postkasti, mis ei võta kätte kuni järgmise hommikuni kella 6-ni, esitatakse 31. augustil postitempliga ning tagasimakse tagasi lükatakse.
Kui teil õnnestub tagasimakse kontrollimine või kaardi salvestamine, otsige aegumiskuupäev. See võib lugeda näiteks "tühine 90 päeva pärast väljastatud kuupäeva". Kui proovite seda kasutada 90-päevase kaubamärgi järel, tühistatakse teie tagasimakse.
Lugege Rebate tingimusi
Tagasimaksetähtajad on harilikult loetletud tagasimakse vormide väikeses kirjas. Tarbijad ignoreerivad seda valdkonda sageli ja see on ka põhjustaja, kes lükkab enamuse tagasimakseid tagasi. Mõisted sisaldavad alati mitut kvalifitseerijat, mida tuleb tagasimakse saamiseks täita. See on ka valdkond, mida jaemüüjad ja tootjad kasutavad kõige sagedamini tarbijate tarbimiseks, mistõttu jälgige juhiseid, mis on ebamäärased või segane.
Tagasimaksete esitamisel on teie jaemüüja teie sõber. Sellepärast, et kuigi poe töötajatel ei pruugi vajalikku teavet olla, poodi klienditeenindus osakond. Helista või e-posti teel klienditeeninduse osakond ja pidage silma telefonikõne või e-posti vahetamise käigus teada, kellega sa rääkisid. Kui teie tagasimakse tagasi lükatakse, võite nende tagasilükkamist võidelda.
Kui see on tootja tagasimakse, võite järgida sama protsessi, kuid te ei pruugi sama tulemust saada. Selle põhjuseks on asjaolu, et tootjatel ei ole avalikku nägu, nagu kauplused, ja nad võivad hõlpsamini peita ettevõtte logo. Ikka peate võtma ühendust tootjaga ja kui jõuate kellegi märkuseni, kellega te rääkisite ja nende vastust.
Selleks, et vältida pettumust, kui üritate mõista segane tagasimakse esitamise vormi, lugege vorm enne toote ostmist. Kui on liiga raske mõista, on tõenäoline, et te ei näe tagasimakse kontrolli ja teid tõenäoliselt paremini ei osta, kuna pärast tagasimakse hinda maksab.
Tagasimakse vormide tüüptingimused sisaldavad järgmist:
- Kehtib veebipõhiste ja / või kaupluste ostmiseks.
- Kehtib ainult kindla hinnaga ostetud toote eest.
- Leibkonnale võib esitada ainult ühe tagasimakse vormi.
- Esitamisvorm peab sisaldama aadressi. POboxes pole lubatud.
- Nõutavad ostutõenditüübid, nagu vastuvõtt, e-posti kinnitamine või UPC-kood .
Koostatakse laekumisi ja vormi
Kui nõude vorm nõuab algse pangakviitungi ostukinnitusena ja otsustate hiljem selle tagasi saata, võib teil tekkida probleeme. Enamik kauplustes nõuab kviitungi, kui ostjad tagastavad kaupu. Probleemide vältimiseks küsige ostu sooritamisel kinkekaarti. Kviitung näeb välja tavalise kviitungina, kuid ilma hinnata. Võite ka originaalsertifikaadi kopeerida ja seda säilitada oma dokumentide jaoks.
Samuti peaksite tegema koopiaid kõigist nõudeavaldis esitatud dokumentidest. Ettevõtted on teada, et paluvad inimestel esitada vormi, milles öeldakse, et on tehtud viga või et taotlusvorm on kadunud. Kõigi koopiate säilitamine on teie turvavõrk, kui tegemist on tagasimaksetega.
Tagasimakse ülesannete kontrollnimekiri
- Hoidke kõik kviitungid saadetiste jaoks, mida kavatsete saata, tagasimakse kontrollimiseks. Ettevõtted võivad nõuda, et postitate kõikide koopiate koopiad või originaalid.
- Saatke oma allahindlust nii kiiresti kui võimalik. Paljudel ettevõtetel on ainult seitse päeva, et tarbijad saaksid esitada dokumentatsiooni ja tagasimakse vorme.
- Salvestage pakend ja pakend. Väljamakse taotlus võib nõuda UPC-koodi, mis on loetletud pakendil või kasti.
- Alati sorteeri oma post ettevaatlikult. Paljud tagasimakse kontrollid on loodud selleks, et näida välja rämpsposti .
- Tehke koopia kõigist teie rakenduse elementidest.
- Kas teil on häid telefoninumbreid, kui peate jälgima. Võimalik, et teil on vaja kontakteeruda ettevõttega, kui tagasimakse ei jõua, nagu lubatud.
- Seadistage kõnekirje, märkides kuupäevad ja teid, kellega te rääkisite probleemi kohta. Samuti võta arvesse nende vastust probleemile.
- Ärge andke oma tagasimakse kontrollimist.
Mis siis, kui tagasimakse kontroll ei tule kunagi?
Kui tagasimakse ei jõua kunagi (või saabub hilja), saate esitada kaebuse Federal Trade Commissionile, riigi peaprokurörile ja / või kohalikule Better Business Bureau'ile.